Удаление аккаунта и личных данных

Вы имеете право в любой момент запросить полное удаление вашего профиля и связанных с ним персональных данных. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1: Как удалить аккаунт прямо в приложении B-Shop

1. Перейдите в личный профиль, нажав "Профиль" в нижней панели приложения.
2. Под кнопкой "Выйти" найдите и нажмите кнопку "Удалить аккаунт".
3. Подтвердите действие в появившемся окне.
4. После этого ваш профиль для авторизации будет аннулирован, а данные стерты.

Способ 2: Как запросить удаление без входа в приложение (через Email)

1. Отправьте запрос на электронную почту: b2b@b-shop.kz
2. В теме письма укажите: "Запрос на удаление аккаунта B-Shop".
3. В тексте письма укажите номер телефона или email, к которым привязан ваш профиль.
4. Служба поддержки обработает заявку и удалит данные в течение 3-5 рабочих дней, после чего вы получите подтверждение ответным письмом.

Данные каких типов будут удалены?

• ФИО
• Номер телефона
• Адрес (включая сохраненные адреса доставки)
• Дата рождения
• Email

Срок хранения данных